amorto BOS, avis negatif ??

[n°19]

bonsoir à Tous,

je possède 3 amortos BOS 3 voies sur mon camotos. Visiblement et d'apres les resultats, ces amortos sont au top depuis plusieurs années ds dfftes disciplines dont la notre.

Neanmoins, j'ai entendu beaucoup d'avis negatifs depuis quelques mois sur le SAV BOS, prix exorbitif voir parfois proche d'un neuf en cas de reparation, prestations parfois douteuses (facturée et non realisée)...
Ainsi plusieurs questions me viennent à l'esprit :

- etes vous nombreux en CDF à avoir rencontré ce genre de probleme ?
- que pensez vous du service et du prix qui en decoule ?

- EMC ou Dynam propose des prestations quasi identique à des prix moindre, ainsi, ne serait il pas judicieux de faire reviser mes BOS ailleurs que chez BOS, d'autres preparateurs sont egalement pret à le faire

- rien que le cout de la revision et du changement de la tige que j'ai à faire me donne des boutons...

Merci de vos reponses eclairées.

Bonne saison à Tous.

[LE GASCON]

TRES MECONTENT DU SERVICE APRES VENTE.
LE GASCON

[LE GASCON]

SI PROBLEME SUR AMMORTISSEUR PAS DE POSSIBILITE D'AVOIR
DE PRET DE PIECES POUR EFFECTUER DES ESSAIS(tout en leur donnant un
chèque de caution).

[alban 21]

bonsoir, je ne suis pas mécontant sav, j'ai toujours reçu mes amortos a tant et si tu as des doutes sur les pièces qu ils changent il faut leur demander les vieilles et je pense que le constructeur est plus capable de les reparer car ils connaissent bien les pieces qui sont dedans et remettent les memes pas quelque chose qui ressemble

[jerome makhlouf]

Javais egalement eu des problemes avec les gens de chez BOS .
Du coup mecontent j'ai tout vendu et je suis partit chez EMC ou ils savent ecouter un client .
De plus ils sont hyper rapide en delai et toujours tres arrangeant .

[fgnb]

de plus EMC ils sont présent sur la quasi totalité du championnat

[n°19]

bonjour à Tous,

je vous remercie d'avoir prit le temps de repondre et de m'avoir donné quelques avis.

Alban, j'en ai parlé hier chez Toi lrsq que j'ai deposé la roue, je vais te rappeler....

Ensuite, j'ai eu un long entretien telephonique hier avec Gilles de chez Bos concernant tous ces problemes dont le RJ en cours...les reponses qui m'ont été apportées me conviennent et visiblement, ils font leurs "mea culpa" contrairement à leurs positions d " d'americains".

Je vais donc tester et l'on verra bien ! si ca va pas, je ferais comme Toi Jerome.

Bonne reprise à St Junien la semaine pro !

[anthony63]

J'ai tout récemment pu vérifier la qualité du SAV de BOS. En effet, dimanche dernier après un vilain contact avec un talus, j'avais bien amoché mon amorto avant gauche. Ce lundi 11 avril, je l'ai expédié chez Bos pour réparation. Ce matin, soit jeudi 14 avril, l'amorto réparé m'a été livré chez moi et pour un tarif cohérent avec ce que j'avais anticipé. Pendant toute la démarche, j'ai eu plusieurs fois au téléphone le service commercial qui m'a tenu informé en temps réel de l'avancement des opérations.
Du coup, je suis archi-satisfait du SAV et mon expérience, qui n'engage que moi, est très positive.

Anthony Morère - SC D1

[n°19]

bonjour, merci de ce dernier commentaire que je corobore puisque mes amortos sont partis en revision et revenues sont surprises. facture egalement coherente, service commerciale de qualité et delai niquel.
de plus, j'ai pu joindre le contact commercial ce we car j'avais des questions en urgence...rien à dire, si, a recommander pour le moment